天猫不给发货怎么办

当您在 天猫商城购买商品后，如果商家没有按照约定时间发货，您可以采取以下步骤来解决问题：

联系商家

首先，您可以通过天猫平台上的联系方式，如阿里旺旺，与商家取得联系，了解订单的发货情况。有时候可能是出现了一些误解或问题，与商家进行沟通可能会解决问题。

查看物流信息

您可以在订单详情页面查看物流信息，了解商品的发货状态和预计到达时间。有时候可能是物流信息更新不及时，实际发货已经在路上了。

检查退款政策

如果您等待的时间过长，订单仍未发货，您可以查看天猫平台的退款政策。如果商家长时间未发货，您可能有权申请退款。

联系天猫客服

如果您与商家沟通无果，或者商家一直不回应，您可以联系天猫平台的客服，反映您的情况。天猫平台会介入调查，并协助您解决问题。如果商家长时间未发货，您可能有权获得一定的赔偿或补偿。

申请退款

您可以在订单详情页面申请退款，如果商家长时间未发货，您可能有权获得全额或部分退款。

投诉商家

您可以在天猫平台上投诉商家的行为，天猫平台会进行调查处理，确保您的权益受到保护。

参考平台政策

天猫平台有一系列的退款和赔偿政策，您可以在平台上查阅相关信息，了解您的权益和应该得到的赔偿。

客服介入

如果您遇到纠纷或无法解决问题，您可以联系天猫平台的客服，寻求帮助和解决方案。

建议

保持沟通：首先尝试与商家沟通，了解具体原因，很多问题可以通过沟通解决。

保留证据：在沟通过程中，保留好所有相关的聊天记录和凭证，以备后续投诉或退款时使用。

及时投诉：如果商家长时间不发货且沟通无果，及时联系天猫客服投诉，以便尽快获得解决方案。

希望这些建议能帮助您顺利解决天猫不发货的问题。