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淘宝卖假药怎么投诉

时间:2025-01-05 11:44:49

如果您在淘宝上购买到假药,您可以通过以下途径进行投诉:

淘宝平台投诉

登录您的淘宝账号,找到购买假药的店铺,进入商品页面,点击右上角的“举报”选项进行投诉。

在淘宝网站主页,点击“联系客服”,选择“消费者客服”,向在线客服说明情况并提供必要的证据。

药品监管部门投诉

向药品监管部门投诉举报,根据《药品管理法》,生产和销售假药是违法行为。

消费者协会投诉

联系当地消费者协会进行投诉。

12315投诉热线

拨打12315电话进行投诉。

行政部门投诉

向当地工商行政管理部门投诉。

法律途径

如果情况严重,可以考虑通过法律途径维权,如向法院提起诉讼。

在投诉时,请确保收集并准备好相关证据,如购买记录、商品照片、交流记录等,以便有关部门进行调查处理。