淘宝没到货怎么退货

在淘宝平台，如果未收到货物，可以按照以下步骤申请退款：

1. 登录淘宝账号，进入“我的淘宝”页面，点击“我的订单”查看所有订单，包括未收到货的订单。

2. 在未收到货的订单中，选择需要退款的商品，点击出现的“退换”选项。

3. 在弹出的页面中，选择“我要退款”，并填写“货物状态”为“未收到货”和“退款原因”。

4. 可以选择填写退款说明，然后点击“提交”按钮，等待淘宝安排退款。

建议在申请退款前，先与卖家沟通确认是否可以退货，以避免因未提前沟通而产生不必要的麻烦。如果卖家同意退货，根据卖家的指引进行操作，如寄回商品等。如果卖家拒绝退款，可以尝试申请淘宝客服介入，提供相关证据，如聊天记录、物流信息等，以帮助解决问题。